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施設長

施設長の仕事内容

施設長（場合によってホーム長などと呼ばれています）は、介護施設や有料老人ホームなどの現場の最高責任者です。介護の専門家としての知識や能力のほか、経営に必要な様々なマネジメント能力が問われる仕事です。　2005年度の介護保険改訂を控え、介護業者の間でも競争が激しくなり、介護施設の現場でも年々経営環境が厳しくなる中、新しいサービスの開発やマーケティングの実施により、顧客満足の実現が求められています。　現場の最高責任者である施設長は「サービスの質の向上とは何か」を日々考え、施設の利用者とって良い介護、良いサービスを追求することを求められます。その他スタッフの人間関係など現場内の調整、現場と運営母体との組織としての調整など、施設経営管理の責任や能力が問われる仕事です。